【修理に関する規約】
弊社製品の修理をご検討のお客様は以下をご確認ください。
 
1.修理は弊社製品のみ行います。他社製品の修理は行っておりません。

2.当サイト以外(minne、creema、Amazon、yahoo、楽天市場等)でご注文いただいた商品に関しても、ご注文記録の確認がとれる限りは修理の対象となります。個人売買や転売で入手された物に関しては、確認が取れないため修理をお断りさせていただく場合がございます。

3.ご注文から1年以内(オーダーメイド品は完成日から1年以内)の製品は無償修理をいたします。ただし、以下の場合を除きます。
・商品設計上想定している使用方法を逸脱した使用による破損
・故意の改造や破壊、ペイント等
・修理不可能なほどの製品全体におよぶ汚れや傷

4.新品状態の仕様に戻す以上の作業は無償修理の範囲では行うことはできません。

5.リールストラップに付属しているリールの破損は無償修理の対象外とさせていただきます。「リールのみ」のご注文をお願いいたします。

6.1年以上経過した製品の修理や、リメイク、改修は有償にて対応いたしますので、「お問い合わせ」よりご相談ください。

7.修理前、修理後の写真を撮影し、作業例として商品ページやSNSに掲載させていただく場合がございます(ネーム刻印部分等はぼかして使用します)。

8.無償修理、有償修理にかかわらず、弊社にお送りいただく際の送料はお客様にてご負担をお願いいたします。

9.無償修理の場合、修理済み品の返送時の送料は弊社にて負担いたします。

10.当規約に指定のないその他のルールは弊社サイト「特定商取引法に基づく表記」に準じます。

普通郵便

追跡サービスはありません。
商品代引を選択した場合は、普通郵便での発送となります。

ゆうパケット

ゆうパケット 全国一律¥190
追跡番号あり、日曜・祝日も配達
※厚さ3�儖幣紊両ι覆和弍�不可(別途商品ページに記載しておりますのでご確認ください。)

レターパックライト

レターパックライト 全国一律¥430
追跡番号あり、日曜・祝日も配達 比較的高額の商品におすすめです。
※厚さ3�儖幣紊両ι覆和弍�不可(別途商品ページに記載しておりますのでご確認ください。)

不良品

天然皮革を使用し手作りで作製した商品のため、革の色ムラなど商品画像と厳密には異なる場合がございますのでご理解下さい。

破損や商品の間違い等、当店の不手際による場合に限り、返品をお受けいたします。その際の返送料は当店が負担いたします。新品、または同等品と交換させていただきますので、商品到着後10日以内に電話またはメールでご連絡ください。返品交換は原則として未開封未使用品に限ります。開封済みの物は基本的に返品交換対象外とさせていただきます。また、オーダーメイド・セミオーダー・ネーム刻印ありの商品は未使用であっても原則として返品不可となります。

返品期限

不良品があった場合は商品到着後、10日以内に電話またはメールにてご連絡ください。

返品送料

当店が負担

Amazon Pay



Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

クレジット



取り扱いカード会社は以下のとおりです。【AMEX・VISA・JCB・MASTER・DINERS】

ゆうちょ振替

ゆうちょ銀行 記号14350番号83406901
カ)クラフタ

銀行振込(楽天銀行)

楽天銀行 第一営業支店(店番251)普通7972153
カ)クラフタ

銀行振込(PayPay銀行)

PayPay銀行 ビジネス営業部(店番005)普通3701230
カ)クラフタ

商品代引

商品代引の場合、発送方法は普通郵便かゆうパック(商品サイズに応じて対応)となります。