【修理に関する規約】
弊社製品の修理をご検討のお客様は以下をご確認ください。
 
1.修理は弊社製品のみ行います。他社製品の修理は行っておりません。

2.当サイト以外(minne、creema、Amazon、yahoo、楽天市場等)でご注文いただいた商品に関しても、ご注文記録の確認がとれる限りは修理の対象となります。個人売買や転売で入手された物に関しては、確認が取れないため修理をお断りさせていただく場合がございます。

3.ご注文から1年以内(オーダーメイド品は完成日から1年以内)の製品は無償修理をいたします。ただし、以下の場合を除きます。
・商品設計上想定している使用方法を逸脱した使用による破損
・故意の改造や破壊、ペイント等
・修理不可能なほどの製品全体におよぶ汚れや傷

4.新品状態の仕様に戻す以上の作業は無償修理の範囲では行うことはできません。

5.リールストラップに付属しているリールの破損は無償修理の対象外とさせていただきます。「リールのみ」のご注文をお願いいたします。

6.1年以上経過した製品の修理や、リメイク、改修は有償にて対応いたしますので、「お問い合わせ」よりご相談ください。

7.修理前、修理後の写真を撮影し、作業例として商品ページやSNSに掲載させていただく場合がございます(ネーム刻印部分等はぼかして使用します)。

8.無償修理、有償修理にかかわらず、弊社にお送りいただく際の送料はお客様にてご負担をお願いいたします。

9.無償修理の場合、修理済み品の返送時の送料は弊社にて負担いたします。

10.当規約に指定のないその他のルールは弊社サイト「特定商取引法に基づく表記」に準じます。

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店長兼職人:
  竹迫 隼(たけさこ しゅん)
オリジナルの革小物を開発、神戸市内の工房で一つ一つ手作りしております。ネットショップ運営初心者ですが全力対応いたしますので、ユニークで役立つ商品たちをぜひご覧下さい。facebookページ、ブログも(だいたい)毎日更新中!


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